Краеугольный камень индустрии обслуживания – это люди. Ваши сотрудники – это лицо вашего бренда, и, поскольку они в течение дня взаимодействуют с клиентами, вы должны быть уверены, что они будут представлять компанию наилучшим образом. Предоставление вашим клиентам ожидаемого уровня обслуживания начинается задолго до того, как перед ними появляется сотрудник – это начинается с качественного Background Check.
По данным Всемирного совета по путешествиям и туризму, туризм играет важную роль в мировой экономике, в данной сфере работает примерно каждый двадцатый человек. Это много сотрудников и много возможностей для риска. Чтобы противодействовать этому риску, Background Check, адаптированная для индустрии гостеприимства, может помочь создать безопасную и комфортную среду как для сотрудников, так и для гостей. Также важно провести Background Check, выходящую за рамки минимума. Более тщательные проверки могут включать в себя проверку кредитной истории и проверку на выявление негативных связей.
Выбираете между экономией времени или денег? Вы можете сэкономить на обоих!
Несмотря на то, что возможно проведение комплексных проверок перед наймом на работу является обязательным для вашего бизнеса, стоит ли вам брать это на себя? Стоимость, безусловно, следует учитывать, однако, прежде чем вы решите, что тщательная проверка данных обходится слишком дорого, подумайте о том, какое влияние отрицательный инцидент на рабочем месте может оказать на ваш бизнес. По этой причине все больше и больше компаний, подобных вашей, видят преимущества передачи этой функции на аутсорсинг, в то время как они концентрируются на своих основных сильных сторонах. Самые большие проблемы, с которыми компании сталкиваются при проведении внутренней проверки биографических данных:
- Поиск подходящих специалистов
- Стоимость проведения качественного и точного поиска
- Выделение достаточного количества сотрудников для управления процессом, а также для получения стабильных результатов
В связи с этими проблемами идея «срезать углы» может быть заманчивой, особенно с учетом роста операционных расходов в отрасли. Однако проверка данных – это не то место, где вы хотите экономить. Отсутствие должной осмотрительности может подвергнуть вас угрозе кражи, судебного разбирательства и нанесения ущерба репутации вашего бренда. Затраты и убытки, связанные с этими угрозами, могут варьироваться, даже если небольшие нарушения складываются. Проверка некачественного качества может сделать вас незащищенными, а когда один-единственный сотрудник может поставить под угрозу безопасность других сотрудников, гостей и бренд – разве вы действительно можете позволить себе не защищать свою компанию от разоблачения?
Чтобы узнать больше о том, что делает хорошую Background Check хорошей и почему важно качество, присоединяйтесь к нам в соц сетях и отслеживайте наш блог на сайте.